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嚴長壽認為，台當局不能心存「開放是給對方恩惠」的施舍心態，民間也不能只想從開放中賺對方的鈔票。

否則當遊客量一大，業者無可避免就會殺價競爭，旅遊質量便節節惡化。

他說，因此除了包裝好行程，最有條件感動大陸客的就是台灣出了名的人情味，從證照查驗人員的微笑眼神，以及店員、出租車司機的親切態度，都能讓同文同種的大陸客更感受到友善如家的生活環境。

另外，他也認為，台灣當局應要加強對業者的質量管理。例如發給到台旅遊注意事項、意見調查表，讓大陸客填寫，島內觀光部門回收結果後，可對旅行社進行相應的獎懲。
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